Términos y condiciones
Agradecemos su interés en nuestros productos de MILAGRA esencias florales (LOS BAÑOS DE FACINAS SL). Es fundamental para nosotros garantizar su satisfacción y transparencia en todas nuestras transacciones. A continuación, detallamos nuestros términos y condiciones:
1. INTRODUCCIÓN
Mediante el uso y el acceso a este sitio web y a las direcciones URL derivadas de www.milagra.org (www.milagraspirit.org, www.milagra-essences.com), usted otorga un contrato vinculante con nuestra sociedad, su contrato con nosotros incluye su aceptación a estos terminos y condiciones de uso y a nuestra politica de privacidad. Si no estuviera de acuerdo con cualquiera de los terminos, por favor, nos hagan saber.
Los sitios webs son titularidad de LOS BAÑOS DE FACINAS SL, con sede social en Saladaviciosa s/n, 11391 Facinas (Cádiz), España, con C.I.F. B11221991 y correo electrónico: info@milagraspirit.org.
LOS BAÑOS DE FACINAS SL le indica que es la responsibilidad del usuario leer las presentes condiciones de uso de los sitios web, considerándose vigentes y por lo tanto aplicables.
Para poder usar y navegar los sitios web de LOS BAÑOS DE FACINAS SL, el usuario debe tener 18 o más años o tener 14 años y contar con el consentimiento paterno o de su tutor a estos terminos y tener la capacidad para otorgar un contrato vinculante con nosotros y que ninguna ley aplicable lo prohiba
El usuario, al hacer uso de esta pagina web y realizar pedidos a traves de la misma, se compromete a a) hacer uso de esta pagina web unicamente para realizar consultas o pedidos legalmente validos, b) no realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, estaremos autorizados a anularlo. c) facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y demás datos de contacto de forma veraz y exacta.
2. OBJETO
Es objeto de los presentes términos de uso la navegación, acceso y uso del portal y de su informacion (browsing, es decir, el ojear un espacio con el propósito de reconocer objetos en él). Esta conducta fáctica supone la aceptación jurídica automática y sin modificación alguna de los términos, condiciones y advertencias recogidas en el presente texto. Las conductas descritas confieren la condición de usuario sin necesidad de firma convencional por parte del usuario, en cuanto a los términos aquí establecidos sin perjuicio de la aplicación de las correspondientes normativas de obligado cumplimiento. Es obligación de LOS BAÑOS DE FACINAS SL advertir que si el usuario estuviera en desacuerdo con los términos presentes en este documento, el usuario deberá abstenerse de acceder a los sitios web, por lo que LOS BAÑOS DE FACINAS SL le invita inmediatamente a abandonar este sitio web si está desconforme a citada advertencia.
El usuario se declara como una persona física o jurídica, LOS BAÑOS DE FACINAS SL declara, y el usuario reconoce, que LOS BAÑOS DE FACINAS SL proporciona gran diversidad de información, servicios y datos, asumiendo el usuario su responsabilidad en el uso correcto de los sitios web. Esta responsabilidad se extenderá a todos aquellos usos y prácticas que realice el usuario dentro de los sitios web, así como el uso de la información, servicios y datos ofrecidos por LOS BAÑOS DE FACINAS SL.
3. DIRECTRICES DEL USUARIO
Directrices de acceso a los sitios web
El usuario conoce que el correcto acceso y uso de determinados contenidos y servicios de los sitios web, puede implicar la descarga en sus dispositivos informáticos de determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos. El usuario es el único responsable por la instalación de citados elementos, declinando LOS BAÑOS DE FACINAS SL cualquier tipo de responsabilidad que de ello pudiera derivar.
Directrices de utilización de los sitios web por el usuario
El usuario se obliga a llevar a cabo una utilización de los sitios web, sus condiciones, servicios que se pudieran ofrecer, contenidos de conformidad con la moral y las buenas costumbres, no utilizándolo contrariamente los contenidos presentes en este texto, de forma lesiva para LOS BAÑOS DE FACINAS SL o terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar los sitios web o sus servicios, o impedir un normal disfrute de los sitios web por otros usuarios.
El usuario se abstendrá de realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en los sistemas de LOS BAÑOS DE FACINAS SL, así como introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos.
LOS BAÑOS DE FACINAS SL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a los sitios web y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos usuarios que incumplan los términos y condiciones de uso.
Limitación de responsabilidad de LOS BAÑOS DE FACINAS SL por el uso de los sitios web:
Los sitios web pueden albergar contenidos publicitarios o estar patrocinados. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido, para su inclusión en los sitios web, cumple con la moral y las buenas costumbres. LOS BAÑOS DE FACINAS SL no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.
LOS BAÑOS DE FACINAS SL hace todos los esfuerzos necesarios para ofrecer la información contenida en los sitios web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de LOS BAÑOS DE FACINAS SL, se procederá a la subsanación de la errata a la mayor brevedad y se facilitará al usuario la información y opciones establecidas en la legislación vigente.
LOS BAÑOS DE FACINAS SL no será responsable frente al usuario, en cuanto 1) la eficacia en la conexión así como la velocidad de acceso a los sitios web por el usuario. Las interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico por causas ajenas a LOS BAÑOS DE FACINAS SL; 2) la información introducida por usuarios y terceras personas, ajenas a LOS BAÑOS DE FACINAS SL y con los que no se mantenga ningún tipo de acuerdo ni colaboración contractual.
4. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO. REALIZACIÓN DEL PEDIDO
La información contenida en las presentes condiciones y los detalles contenidos en esta página web no constituye una oferta de venta, sino una invitación a contratar. No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se hubiera realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en la aceptación de las condiciones de uso y en el apartado pedido con obligación de pago. Tras ello, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (confirmación de pedido). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que usted nos hace a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmaremos que el producto está siendo enviado (confirmación de envío). El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la confirmación de envío.
Serán objeto del contrato únicamente aquellos productos relacionados en la confirmación de envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una confirmación de envío.
Puede seguir la evolución de su pedido llamando al servicio de atención al cliente al número de teléfono 956 68 72 93 en el horario de 11.30 h a 13.30 h de lunes a viernes, o enviando un correo electrónico a info@milagraspirit.org indicando el número de pedido que le fue asignado en el correo electrónico de confirmación de compra.
5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
La gestión de su pedido está sujeta a la disponibilidad de los productos solicitados. Si en el momento de preparar su pedido no existe stock suficiente o consideramos que el producto no está en condiciones para su venta, nos reservamos el derecho de facilitarle información sobre productos sustitutivos de igual o superior calidad y valor que usted podrá encargar. Si usted no desea realizar un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado. En cualquier caso le informaremos de cualquier modificación que pudiera producirse en su pedido debido a la no disponibilidad de artículos.
Los artículos ofrecidos a través de esta página web están disponibles para su envío regular a península (España, Andorra y Portugal). Para envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla existirán otras condiciones de envío y rogamos que se pongan en contacto con nosotros para consultar disponibilidad y precios.
A parte se envío a varios zonas europeas tal como se puede consultar en realizar un pedido.
6. ENTREGA
Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 5 anterior respecto de la disponibilidad de los productos, y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, el plazo para que le llegue el envío es aproximadamente de 2-3 días laborales (sin contar el fin de semana) para su envío a península (España, Andorra y Portugal) desde que haya recibido la confirmación de envío y en cualquier caso en un plazo nunca superior a los 7 días naturales desde la fecha de la confirmación de envío.
Tenga en cuenta que la confirmación de envío le será remitida en un plazo máximo de 72 horas desde que realizó el pedido.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega o anulando el pedido con el reembolso total del precio pagado en un plazo máximo de 30 días desde que se produce la cancelación del pedido y en el mismo medio de pago con el que se abonó el pedido online.
Las entregas serán realizadas de lunes a viernes. Los sábados únicamente se realizarán entregas mediante orden especial por parte del cliente, quien asumirá los gastos suplementarios derivados de la misma.
No se realizan entregas los domingos.
Nos liberamos de cualquier responsabilidad de causas ajenas (huelga, catástrofes, guerra, etc.) cuales pueden causar una demora fuera del plazo de entrega confirmado por LOS BAÑOS DE FACINAS SL.
A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
7. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Antes de recibir su pedido recibirá un correo electrónico informándole de la situación del envío.
Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, el transportista le dejará una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo ha de hacer para que le sea enviado de nuevo.
En caso de que transcurridos 21 días desde que su pedido está disponible para su entrega, y el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos los pagos refrente a los productos adquiridos y devueltos en este momento en cuanto recibimos el envío devuelto y en un estado impecable.
Tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución del contrato puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.
8. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío.
Una vez le enviemos los bienes comprados, el riesgo de perdida o deterioro de estos se transmitirá al consumidor o usuario cuando usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. No obstante, en caso de que sea usted el que encargue el transporte de los productos o el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por nosotros, el riesgo se transmitirá a usted con la entrega de los bienes al transportista, sin perjuicio de sus derechos frente a este.
9. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si detectáramos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible dándole la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no pudiéramos contactar con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubieran sido abonadas.
El precio y resto de condiciones de los artículos que usted nos haya solicitado no serán modificadas durante el periodo de tiempo que medie entre su oferta y la aceptación de la misma emitida a través de la confirmación de envío.
Los precios de los productos ofertados en el sitio web están indicados en Euros, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables, pero no incluyen los gastos de envío, los cuales están indicados separadamente en la web.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, éstos se habrán añadido a su cesta, y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
En el caso de que se generen gastos de envío serán a cargo del cliente y se reflejarán en la factura de forma separada al del precio de venta de los productos. Se le informará antes del registro definitivo de su pedido, de los gastos de envío relacionados con dicho pedido, y el pago se le solicitará por el importe total de la compra.
Ahora mismo se ofrece como medio de pago la transferencia bancaria.
Próximamente se ofrecerá también lo siguiente:
pago por tarjeta de crédito (VISA, Visa Electrón, Maestro Mastercard)
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que recibamos su pedido, haremos una pre-autorización en su tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
Al hacer clic en autorizar pago usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o usted está autorizado a usarla.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo máximo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted, o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes, o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a LOS BAÑOS DE FACINAS SL, a la dirección Saladaviciosa s/n, 11391 Facinas (Cádiz), por escrito, escribiéndonos un correo electrónico a info@milagraspirit.org o a nuestro formulario de contacto, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca que lo manifieste.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos por usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, con un máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la compra inicial y, en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los productos a:
LOS BAÑOS DE FACINAS SL
Atención al cliente
Saladaviciosa s/n
11391 Facinas (Cádiz)
España
La devolución de los bienes se llevará a cabo a través de un mensajero organizado por usted, preferiblemente con un código de seguimiento.
Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido desprecintado, de productos que no están en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras están en su posesión.